2022年11月23日，陕西省老医协生殖医学医院患者服务中心成立，该组织架构、服务模式、有关机制建设等方面进行了全新的尝试，力求让患者从入院到出院都能体验到一站式的优质服务，运行一年以来，获得了患者和社会各界的初步肯定。
11月8日院长对近期我院医保工作取得的成绩给予肯定，同时要求我们诊疗中心医保工作继续按照“学规范、规范做”来执行，不断提升对患者医保制度的宣教，严格按照医保制度流程要求，提高服务能力，满足群众需求，做百姓的健康守护神。医护人员能坚持首诊负责...
医院是社会的窗口，是为广大人民群众减轻病痛，促进健康的服务场所，那么当患者步入医院的大门，当服务发生的时候，不仅仅是医护人员，而是医院工作的所有人的服务水准决定着患者就医感受的好坏，医患纠纷的多少，更决定着医院的未来，如何打造满意服务无疑是...
“患者至上，行胜于言”，我院门诊导医人员以专业化、标准化的服务，赢得患者、家属和医护人员的高度认可和好评。
随着医疗体制改革的不断深入，医疗服务具有市场性已是不争的事实。“医疗市场”的概念已经被越来越多的人所接受，这说明生活中的竞争越来越激烈。 因此，如何适应市场规律，树立正确的服务营销理念，使顾客(患者)满意，成为医院管理者必须认真对待的...
“您觉得我们医院医生、护士服务态度怎么样啊?”“还有哪些地方需要改进的吗?”“您在就医过程中还有什么其他需要我们帮助的地方吗?”……这样的对话，每日都在老医协生殖医学院上演。 2022年以来，老医协生殖医学院以提升患者体验服务为抓手，...