近日，泌尿外科护理系列培训讲座“护理人文素质与沟通”在三楼会议室举行。约40名来自陕西省老医协泌尿外科病房的各级护士、实习护士参加了培训。
讲座由第护士长主持。首先，结合十多年的临床护理经验，通过阐述临床护理工作的沟通实例，深入分析了护理与患者沟通、人文关怀与提高优质护理服务的关系。然后，从“如何将人文关怀融入护理工作，如何建立和谐的护理与患者关系”等问题出发，用大量的实例生动地讲解，对提高护士的人文修养和沟通能力提出切实可行的建议，今后更好地为患者服务。最后，重点阐述了沟通的重要性，强调只有有效沟通，才能建立良好的护患关系，减少医疗纠纷和事故的发生，创造更加和谐的工作环境。
通过本次讲座，我们深刻认识到“人文关怀与护士沟通”在实际工作中的重要性，认识到学习和提高人文素质的重要性，树立了明确的专业理念，进一步提高了护士的服务意识和沟通水平。
