为贯彻落实集团我院倡导的《优质服务活动》的实施，提高医院护理人员的服务意识，促进医护人员诊疗及服务水平的提升，2022年10月19日，陕西省老医协生殖医学医院开展了优质服务相关的“医院文化篇”主题培训，全体中层干部参会。
结合实际工作与中层一起分享讨论，中层干部要以作为自己的事业起点，爱院如家，从一点一滴做起，一切以患者、科室及中心的发展为出发点，为百姓健康服好务的同时实现自己的人生价值。当然中心是为患者服务的，中心的文化建设当然要从百姓的健康需要出发。为疾病所苦的人到中心来，总是渴望医生能体悟他们的病痛，为他们负责，给予他们及时最有效的治疗。真正的好医生，是懂得对病人‘用心’的医生。由于病人及其家属对医学知识和治疗手段的了解有限，医护人员就要为病人的健康和生命负起全责。“医生的‘用心’，就是进入患者的内心，与患者感同身受，这正是我们要倡导的医院文化的内涵，医生不只是一个职业，也是一份使命、一种责任，因此需要有一颗超越凡俗的之心。
院长强调我们要将“用心”二字，视为团队的核心价值，时时对照自己、检查自己、激励自己。这种科室文化、医院文化，呈现的正是医学的初心，更是患者所期盼的。我们中心始终贯彻以“预防保健”为主,提倡"防重于治”， 倡导居民增强自我防护意识，宣扬“无病防病、早查早治、既病防残”、“小病进社区,大病进医院，康复回社区”等科学保健理念。坚持“以病人为中心,以质量为核心”的工作方针，以致力营造“舒适、温馨的健康之家”为目标，真诚为广大社区群众服务，愿我们能真正成为百姓家门口的健康卫士。