1月25日，综合楼三楼会议室召开医院食堂餐饮服务座谈会，旨在进一步提供医院食堂餐饮服务，提高员工和患者的用餐质量。座谈会由医院党委副书记、院长助理、总务科、服务办公室、食堂经理、临床科室护士长等15人参会。


会议首先，医院党委副书记介绍了召开会议的目的，并逐项分析了近期医院食堂满意度调查中每一个问题的调查结果。然后，临床科室的五名护士长分别从食堂的菜品种类、菜品搭配、菜品口味、价格以及科室收集的患者意见和建议进行了交流和反馈。食堂负责人认真做了记录，当场给出了逐一回复和回答，表示会根据意见进行改进和改进。


医院膳食分管领导认真听取了大家的讨论和食堂的改进措施。他说“人以食为天”，食堂要丰富菜品搭配，保证营养健康，注重膳食的质量和数量，“质量”要保证食材的新鲜度和口感；“数量”使员工和患者对菜品的数量和价格感到满意，医院将继续加强对餐饮服务的监管。接下来，服务办公室和员工代表将被邀请参与食堂的监督和管理。


“以病人和员工为基础，让病人和员工满意是医院的宗旨。近年来，医院党委出台了许多切实可行的措施来提高医院的服务质量，取得了一定的效果。为了满足患者和员工的餐饮需求，大力提高医院的餐饮管理和服务质量，医院每年都会组织全院员工和部分患者家属对医院食堂满意度进行调查，并召开食堂服务座谈会，推动整改落实意见建议，不断完善医院的餐饮服务，全力让患者满意，让员工满意！”医院党委副书记说。