十二月二十九日，医院召开门诊收费办公室与住院收费办公室整合工作部署会，方便众多病人就医，更好地为病人服务。
首先，坚持服务第一的原则，热情工作。收费者应具有良好的服务意识和态度。作为医院收费窗口，员工的服务态度和精神面貌直接关系到医院服务的整体质量。
第一、是坚决服从医院统一管理，合理优化，科学调整。随着疫情的放松，门诊和住院病人数量不断增加。要科学动态管理，合理优化人员安排，解决医疗高峰。
第二、严格执行规则意识，严格遵守纪律，履行职责。如果没有规则，就没有周围环境。遵循医院及相关制度，增强职业责任感和使命感。
第三、追求专业精神，抓住机遇，拥有伟大的爱。收费窗口的工作是立即为患者服务，这取决于这项工作的性质，而且相对方便。遇到独特的加班情况，积极调整情绪，弘扬奉献精神。抓住机遇，我积极融入医院团体。
收费办公室负责人汇报了日常事务、工作管理和工作计划。副院长总结发言，大家齐心协力，齐心协力，服从医院的统一部署。坚持“以病人为中心”的经营理念，努力为病人提供优质、高效、舒适的个性化服务。