对于医院的多学科协作，要想成就独有的品牌，就要放弃面子，丢掉皮袍下面藏着的“小”字，前置全心全意为民服务的“大”字。
医院品牌建设，从营销的角度来说，会形成差异化竞争，错位竞争，对于医院来讲，打造医院品牌，也就是打造医院的核心竞争力。因此，医院品牌建设，是需要全院上下凝神聚力打造的核心模块。
无论是从人才引进，技术升级，还是到管理提升，服务优化，医院品牌在各个层面的塑造，都闪现了医院辛勤的汗滴和改变的聪明智慧。
但是，笔者从多年的咨访经历看，如果医院在团队建设层面缺失，多学科协作(MDT)无法真正落地，那么医院品牌建设就无法深度锻造，即使所谓的内涵建设有所促进，也因为团队协作的张力不足，使得品牌的含金量不足。
而且，就目前综合分析来看，多学科协作存在的众多障碍，已经成为医院品牌建设最大的一块绊脚石。
多学科协作：品牌的坚实支撑
笔者的一位亲人曾经送到某公立医院急诊科救治，给笔者留下了糟糕的印象：除了流程混乱，人员混乱，职责混乱以外，恐怕多学科的协作是最糟糕的。
我们知道很多学科的品牌，是靠多学科协作来完成或者支撑的。患者的疾病往往不是单方面的，而是合并其他的疾病。因此，患者要想得到全面的照顾，快速康复，就需要多学科各自发挥专业优势，共同为病人服好务。患者的感受达到了“惊喜”的程度，才有诉说的欲望，口碑传播建立，时间长了，自然就建立了品牌。
我们发现很多病人，手术做得不错，但是病人的康复却不是很理想。这里面就有一个多学科协作不到位的问题。比如本来应该很好地疼痛控制，让病人早下地，早康复的，因为没有很好的团队协作意识，多学科协作没有实现，病人怕疼，躺在床上，康复慢不说，还有很多风险因素。有时候一个小小的导尿管，也会让一个病人很不舒服，“懒得下床”，病人不方便，导尿管引起不适，怎么能让他感受好呢?而拔掉导尿管，不是一把了事，这涉及医疗，护理，麻醉，康复等几方面的学科管理问题，病人的安全保障，需要费心费力的。
其实，品牌的建设，一个重要的符号就是病人的“笑脸”。如果术后病人“笑脸相迎”，说明心情愉悦，无论是治疗效果还是就诊体验，都达到了或者超出了病人的预期。如果每次查房的时候，病人的病情是冷淡的，眉头紧皱的，默不作声的，那肯定是在就诊的过程中病人的体验或感受不好，有了这样的外在表现。所以，品牌塑造的好与坏，看看病人有没有笑脸就知道了。