患者服务是医疗机构和医生为患者提供的一系列关怀、帮助和支持的服务。在医疗行业中，患者体验和满意度已经成为了评判医疗质量和医疗机构绩效的重要指标之一。因此，提供优质的患者服务对医疗机构来说至关重要。
优质的患者服务首先要求医疗机构建立起良好的医患沟通渠道。医生和医护人员应该倾听患者的需求和关切，并及时、清晰地回答他们的问题。良好的沟通有助于消除患者的不安和疑虑，提高患者对医疗机构的信任度。
陕西省老医协在不断的加强患者服务，从完善各项基础设施，更好的为患者提供方便，到医务人员的文明礼貌培训，从服务中的点滴小事提升患者服务。