为进一步创新服务理念,丰富服务内容,落实服务举措,提升服务效能,满足各层次患者的需求,陕西省老医协生殖医学医院成立了患者综合服务中心。

  一、综合服务集中化

  为了给前来就医的患者提供更加便捷的服务,门诊大厅显著位置公示服务项目和标识牌,优化服务流程。

  二、助老服务、关爱特殊人群

  老年人和行动不便的患者来院就诊,导医或志愿者实行全程陪同服务。

  三、便民服务设施配备齐全,方便患者就诊。

  四、协助患者办理入出院服务

  协助患者入出院办理,使整个流程便捷高效,节约患者排队等候的时间,更好的提高了患者的就医体验和满意度。

  五、为住院患者提供陪检服务

  根据临床科室的陪检要求,陪检人员,全程为住院患者提供优质、便捷的陪检服务。

  患者综合服务中心将持续优化服务流程,定期进行满意度调查,并根据调查结果进行整改、反馈,不断提升服务质量,为患者提供更加优质便捷的就医服务。